Privacybeleid van Marine Mammal Voyages

Bij Marine Mammal Voyages, gevestigd aan Riddershofpad, 5012 TP Tilburg, Nederland, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen die u ons verstrekt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, of interactie heeft met onze educatieve cruises, wildlife fotografie tours, Arctic & Antarctic expedities en eco-vriendelijke excursies.

Welke informatie verzamelen we?

• Persoonlijk identificeerbare informatie: Dit omvat, maar is niet beperkt tot, uw naam, adres, telefoonnummer (+31657614029), e-mailadres ([email protected]), betaalinformatie, paspoortgegevens (indien nodig voor reizen), en dieetinformatie. We verzamelen deze informatie wanneer u een reis boekt, een formulier invult, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt.
• Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: Wij verzamelen ook informatie die niet direct naar u als persoon kan worden herleid, zoals browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek, en technische gegevens over uw apparaat. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën om onze online aanwezigheid te verbeteren.
• Informatie over medische behoeften: Voor uw veiligheid en welzijn tijdens expedities kunnen we gevoelige informatie over medische aandoeningen of speciale behoeften verzamelen. Dit gebeurt altijd met uw expliciete toestemming en wordt met de grootste zorg behandeld.

Hoe gebruiken we uw informatie?

We gebruiken de verzamelde informatie voor diverse doeleinden, waaronder:

• Boekingen en Dienstverlening: Om uw boekingen te verwerken, contact met u op te nemen over uw reis, uw reisdocumenten te verzorgen en ervoor te zorgen dat uw reis soepel verloopt.
• Communicatie: Om u te informeren over wijzigingen in reisplannen, speciale aanbiedingen, bulletins en andere relevante informatie met betrekking tot Marine Mammal Voyages. U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie.
• Personalisatie: Om uw ervaring op onze site af te stemmen en u relevante inhoud en aanbiedingen te tonen die aansluiten bij uw interesses in marine zoogdierobservatie en expedities.
• Veiligheid en Noodgevallen: In geval van een noodsituatie tijdens een expeditie om contact op te kunnen nemen met familieleden of relevante medische diensten.
• Verbetering van onze diensten: Door het analyseren van niet-persoonlijk identificeerbare gegevens kunnen we de functionaliteit en gebruikerservaring van onze site en de kwaliteit van onze reizen verbeteren.
• Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

Delen van informatie met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan zijn met:

• Serviceproviders: Externe partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, luchtvaartmaatschappijen, hoteliers, lokale gidsen en verzekeringsmaatschappijen. Deze partijen zijn contractueel gebonden aan geheimhouding en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
• Overheidsinstanties: Indien wettelijk vereist, zoals voor douane- en immigratiedoeleinden.
• Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, acquisitie of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. We zullen u hiervan op de hoogte stellen.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij gespecialiseerd zijn in Arctic & Antarctic expedities, kan het voorkomen dat uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waar de wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk minder streng is. Wij zullen altijd passende waarborgen treffen om te zorgen dat uw gegevens even veilig worden behandeld als binnen de EER, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.

Uw rechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissen ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing doeleinden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons via [email protected].

Gegevensbeveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit omvat onder andere beveiligde servers, encryptie van data en toegangscontrolesystemen. Desondanks kunnen we de absolute veiligheid van informatieoverdracht via het internet nooit garanderen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Marine Mammal Voyages behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

• Marine Mammal Voyages
• Riddershofpad,
• 5012 TP Tilburg,
• Nederland