Algemene Voorwaarden van Marine Mammal Voyages
Welkom bij Marine Mammal Voyages. Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en de diensten die wij aanbieden, waaronder educatieve cruises, wildlife fotografie tours, Arctische & Antarctische expedities en ecovriendelijke excursies. Door onze website te bezoeken of onze diensten te boeken, stemt u in met deze voorwaarden.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten betreffende cruises en reizen georganiseerd door Marine Mammal Voyages, gevestigd te Riddershofpad, Tilburg, Noord-Brabant, 5012 TP, Nederland.
2. Boekingen en Betalingen
- Reservering: Een boeking is definitief na ontvangst van onze schriftelijke bevestiging en de aanbetaling.
- Betaling: De vereiste aanbetaling en de resterende betaling dienen te worden voldaan conform de termijnen zoals vermeld in onze boekingsbevestiging. Niet-tijdige betaling kan leiden tot annulering van uw boeking.
- Prijzen: Alle prijzen op onze website zijn onder voorbehoud van wijzigingen en kunnen in specifieke gevallen exclusief bepaalde heffingen, belastingen of brandstoftoeslagen zijn.
3. Annulering en Wijzigingen door Klant
- Annulering: Annulering dient schriftelijk te geschieden. Annuleringskosten zijn van toepassing, zoals gespecificeerd in onze annuleringsvoorwaarden die u ontvangt bij uw boeking.
- Wijzigingen: Wijzigingen in uw boeking zijn onderhevig aan beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
4. Annulering en Wijzigingen door Marine Mammal Voyages
Marine Mammal Voyages behoudt zich het recht voor om een reis te annuleren of te wijzigen in geval van onvoldoende deelnemers, onvoorziene omstandigheden, weersinvloeden, technische problemen of overmacht. In dergelijke gevallen zullen wij proberen een alternatieve reis aan te bieden of een volledige terugbetaling te doen van de betaalde reissom. Wij zijn niet aansprakelijk voor aanvullende kosten, zoals vluchtkosten.
5. Gezondheid en Veiligheid
- Medische conditie: Deelnemers zijn verplicht ons te informeren over eventuele medische aandoeningen, allergieën of speciale dieetwensen die van invloed kunnen zijn op hun deelname aan de reis. Een medische verklaring kan vereist zijn voor specifieke bestemmingen of activiteiten.
- Gedrag: Wij verwachten dat alle deelnemers zich respectvol gedragen ten opzichte van andere reizigers, personeel en de lokale omgeving, inclusief de natuur en wilde dieren.
- Veiligheidsinstructies: Het is essentieel om alle veiligheidsinstructies van de bemanning en gidsen op te volgen voor uw eigen veiligheid en die van de groep.
6. Verzekering
Wij raden u ten zeerste aan een adequate reis- en annuleringsverzekering af te sluiten die medische kosten, bagageverlies, persoonlijke aansprakelijkheid en annuleringskosten dekt.
7. Aansprakelijkheid
Marine Mammal Voyages is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel veroorzaakt door of tijdens de reis, tenzij dit het directe gevolg is van grove nalatigheid aan onze zijde. Deelnemers nemen deel aan expedities op eigen risico.
8. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en video's, is eigendom van Marine Mammal Voyages en is auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan deze inhoud zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te kopiëren of te verspreiden.
9. Privacy
Wij respecteren uw privacy. Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in onze Privacyverklaring. Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw informatie zoals uiteengezet in onze Privacyverklaring.
10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en Marine Mammal Voyages is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda, Nederland.
11. Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen:
- Adres: Riddershofpad, Tilburg, Noord-Brabant, 5012 TP, Nederland
- Telefoon: +31657614029