AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen von AVIANCE CRUISES

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste unserer Website nutzen. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und erkennen diese als bindend an. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website von AVIANCE CRUISES und die Buchung unserer Luxus-Vogel-Kreuzfahrten, Wildtierfotografie-Expeditionen, massgeschneiderten Seereisen und Natur-Exkursionen. Diese AGB gelten für alle Besucher, Nutzer und andere, die auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.

2. Buchungen und Zahlungen

• Buchungsbestätigung: Alle Buchungen sind erst nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung von AVIANCE CRUISES und der vollständigen oder teilweisen Zahlung (gemäss spezifischen Reisebedingungen) verbindlich.
• Zahlungsbedingungen: Die genauen Zahlungsfristen und -methoden werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt. Eine Anzahlung kann erforderlich sein, um Ihren Platz zu sichern, wobei der Restbetrag vor Reiseantritt fällig wird.
• Preisänderungen: AVIANCE CRUISES behält sich das Recht vor, die Preise für unsere Reisen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bereits bestätigte Buchungen sind von Preisanpassungen ausgenommen, es sei denn, es handelt sich um unvermeidbare Erhöhungen aufgrund staatlicher Abgaben oder Währungsschwankungen.

3. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

• Stornierung durch den Kunden: Wenn Sie eine bestätigte Buchung stornieren müssen, gelten die folgenden Gebühren:
  • Mehr als 90 Tage vor Abreise: 25% des Gesamtpreises.
  • 60 bis 90 Tage vor Abreise: 50% des Gesamtpreises.
  • Weniger als 60 Tage vor Abreise: 100% des Gesamtpreises.
• Änderungen durch den Kunden: Änderungen an einer Buchung können je nach Verfügbarkeit und den spezifischen Bedingungen der Kreuzfahrt vorgenommen werden. Es können Verwaltungsgebühren anfallen.
• Stornierung/Änderung durch AVIANCE CRUISES: AVIANCE CRUISES behält sich das Recht vor, Reisen aus unvorhergesehenen Gründen (z.B. Wetterbedingungen, technische Probleme, unzureichende Teilnehmerzahl) zu stornieren oder zu ändern. In solchen Fällen werden wir versuchen, eine alternative Reise anzubieten oder den gezahlten Betrag vollständig zurückzuerstatten.

4. Reiseversicherung

Wir empfehlen allen unseren Kunden dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschliessen, die Stornierungen, medizinische Notfälle, Gepäckverlust und andere unvorhergesehene Ereignisse abdeckt.

5. Verantwortung des Kunden

• Reisedokumente: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er über alle notwendigen Reisedokumente (Pässe, Visa, Impfungen) für die gesamte Reisedauer verfügt.
• Gesundheit und Fitness: Kunden müssen in einer geeigneten körperlichen Verfassung sein, um an den gewählten Aktivitäten teilzunehmen. Bitte informieren Sie uns über relevante gesundheitliche Bedingungen.
• Verhalten: Kunden sind verpflichtet, sich während der Reise respektvoll gegenüber der Crew, anderen Passagieren, der Tierwelt und der Umwelt zu verhalten. Verstösse können zum Ausschluss von der Reise führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

6. Haftungsbeschränkung

AVIANCE CRUISES haftet nicht für Verluste, Schäden, Verletzungen, Verspätungen oder Unannehmlichkeiten, die im Zusammenhang mit den erbrachten Diensten entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits zurückzuführen. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen Dritter.

7. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Sammlung und Nutzung Ihrer Informationen gemäss unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

8. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt unserer Website, einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, ist Eigentum von AVIANCE CRUISES oder unserer Lizenzgeber und ist durch Urheberrechtsgesetze geschützt.

9. Änderungen der AGB

AVIANCE CRUISES behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese AGB regelmässig auf Änderungen zu überprüfen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen ergeben, unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Zürich, Kanton Zürich, Schweiz.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Diensten kontaktieren Sie uns bitte unter:

AVIANCE CRUISES

Batteriesteig

8044 Zürich, Zürich

Schweiz